تختار الشركات الآن زيادة عدد موظفي تكنولوجيا المعلومات والخدمات المدارة مع الأخذ في الاعتبار احتياجات أعمالهم وميزانيتهم ​​لتزدهر في السوق التنافسية.

وفقًا لـ GlobeNewswire في تقريرها لعام 2022 عن سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات، فقد ذكرت أن الطلب على الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات من المتوقع أن يصل إلى 682.3 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2027، والذي بلغت قيمته 526.6 مليار دولار أمريكي في عام 2021.

وبالنظر إلى تحليلات البيانات هذه، دعونا نفهم الفرق بين النموذجين الأكثر تفضيلاً لالاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات – زيادة عدد موظفي تكنولوجيا المعلومات وخدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة. علاوة على ذلك، ستوضح هذه المقالة شكوكك وتساعدك على اختيار الخيار المناسب وفقًا لأولويات ومتطلبات عملك.

سنبدأ هنا بفهم ماهية زيادة موظفي تكنولوجيا المعلومات وما هي الخدمات المدارة مع شرح موجز.

إن زيادة موظفي تكنولوجيا المعلومات هي نموذج الاستعانة بمصادر خارجية الذي يساعدك على زيادة فريق تكنولوجيا المعلومات الداخلي لديك من خلال توظيف خبراء التكنولوجيا. يمكنك توظيف هذه المواهب التقنية بسهولة عن طريق الاتصال بمزود خارجي يقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لخدمات زيادة الموظفين. تتيح لك زيادة عدد الموظفين إمكانية الوصول إلى مجموعة من المواهب التقنية الممتازة عندما تحتاج إلى خبراء لمساعدتك في إكمال مشروعك المحدد. بعد أن فهمنا باختصار زيادة عدد موظفي تكنولوجيا المعلومات، دعنا نعرف ما هي الخدمات المدارة؟

الخدمات المُدارة هي نموذج الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات حيث تقوم الشركة بالاستعانة بمصادر خارجية لخدمات تكنولوجيا المعلومات لدعم الأعمال في تلبية متطلبات محددة دون توظيف متخصصين داخليين. This model is useful when an organization does not have enough funds to hire and manage its own IT teams and wants to focus more on its core competencies.

يقدم مزود الخدمة المُدارة للشركات مجموعة كاملة من الخدمات والتي تعد أيضًا مشروعًا ثابت التكلفة مصممًا على المدى الطويل. في هذا النموذج، يصبح MSPs مسؤولين بشكل كامل عن إدارة وصيانة البنية التحتية الكاملة لتكنولوجيا المعلومات والعمليات بكفاءة للمؤسسة المعنية.

وفقًا لتقرير دراسة 2022 الذي أجرته BusinessWire، قُدرت السوق العالمية لخدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة بمبلغ 161.37 مليار دولار أمريكي في عام 2021، ومن المتوقع أن تنمو بمقدار 311.32 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2027 بمعدل نمو سنوي مركب 12.44٪. أثبتت البيانات الحالية مدى ارتفاع الطلب على سوق الخدمات المدارة في المستقبل.

للمضي قدمًا، هنا يمكنك فهم الفرق بين زيادة عدد موظفي تكنولوجيا المعلومات والخدمات المُدارة التي ستساعدك على تحديد أي من هذين النموذجين هو الأفضل لأعمالك.

تختلف أهداف زيادة عدد الموظفين والخدمات المدارة. تركز زيادة موظفي تكنولوجيا المعلومات على زيادة الفريق الداخلي من خلال توظيف خبراء التكنولوجيا المطلوبين بمساعدة مقدمي الخدمات لتنفيذ المشاريع بنجاح. في حين أن خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة تحظى بشعبية كبيرة بين الشركات الناشئة الجديدة التي تبني أعمالها من الصفر. عند الحديث أكثر عن الخدمات المُدارة، في هذا النموذج، تقوم الشركة بتطوير شراكات مع مقدمي الخدمات المُدارة والاستعانة بمصادر خارجية لعمليات تكنولوجيا المعلومات بالكامل وفقًا لمتطلبات العمل.

تتيح لك زيادة عدد موظفي تكنولوجيا المعلومات الاحتفاظ بالسيطرة الكاملة على فريقك المعزز الذي يعمل في مشاريع محددة والحفاظ عليه. وفقًا لمتطلبات المشروع، تتمتع هذه الشركة الأم بالتفويض الكامل لإدارة فريقها الإضافي. في الخدمات المُدارة، يتحمل مقدمو الخدمات المدارة المسؤولية عن الخدمات التي يقدمونها للشركة الأم فيما يتعلق بجعلهم في المقدمة في السوق التنافسية. بالإضافة إلى ذلك، فهم يضمنون أيضًا أن جميع المهنيين ذوي المعرفة والخبرة ينتمون إلى نفس الصناعة لتلبية متطلبات الشركة الأم.

هناك تمييز آخر وهو مدة الشراكات بين طالب الخدمة وبائع الخدمة. تتضمن الفترة الزمنية لزيادة عدد الموظفين شراكة قصيرة المدى مع مزود خدمة محدد لتوظيف خبراء إضافيين يسدون الفجوات من خلال تلبية القدرات المفقودة في الفريق الحالي حتى يحقق المشروع نتائجه المحددة. في المقابل، تتضمن MSPs شراكة طويلة الأمد مع الشركة الأم. إن التعاون بين هذين الطرفين يحافظ على الثقة والموثوقية المتبادلة. تقوم الشركة الأم بمشاركة كافة المعلومات الأمنية والنظرة العامة على الشركة واحتياجات الأعمال الأساسية مع الطرف الثالث من أجل الاستعانة بمصادر خارجية للبنية التحتية والعمليات الكاملة لتكنولوجيا المعلومات. لذا، باختصار، الخدمات المُدارة هي علاقة طويلة الأمد مع مقدمي خدمات MSP، وتدير زيادة عدد الموظفين علاقتها مع مقدمي الخدمات بعد المتطلبات المؤقتة.

يقدم كلا النموذجين العديد من خيارات القياس لتلبية مجموعة متنوعة من الاحتياجات. إن زيادة عدد موظفي تكنولوجيا المعلومات لديها القدرة على توفير إمكانيات فريدة لقابلية تطوير المشروع لتلبية الطلب المتزايد على المهنيين ذوي المعرفة. باختصار، يعد إضافة خبراء جدد إلى الفريق المطور الحالي مفيدًا بشكل لا يصدق في تلبية متطلبات توسيع المشروع. تمكنك الخدمات المُدارة من توسيع نطاق عملياتك وبنيتك التحتية لتوسيع أعمالك. تعتبر خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة صناعة ديناميكية؛ ولذلك، يحتاج مقدمو الخدمات المُدارة إلى زيادة قدراتهم التشغيلية التي تساعد الشركات الناشئة وغيرها من الشركات ذات السمعة الطيبة على الازدهار في السوق المتنامية.

حتى الآن، تساعدك زيادة عدد الموظفين على التخلص من الخبرات والقدرات المفقودة من خلال توظيف خبراء لمدة محددة. يمكنك الاستمرار في اكتساب المواهب الماهرة لتنفيذ مشروعك. ستستمتع أيضًا بالمرونة من خلال توسيع نطاق فريقك لأعلى أو لأسفل وفقًا لاحتياجات مشروعك. ومن ثم فإن نموذج زيادة عدد الموظفين يضمن المرونة مع طبيعة الخدمة. تساعدك خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة على تحقيق نتائج مضمونة؛ حتى الآن، يتأكد مقدمو الطرف الثالث من بذل كل جهد من أجل الارتقاء بأعمالك. على الرغم من أنه للحصول على نتائج محددة، يجب أن تكون واضحًا بشأن متطلباتك وأهدافك.

تختلف نماذج التسعير من حيث خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات. حتى الآن، تعتبر طبيعة زيادة عدد الموظفين قابلة للتطوير وسريعة النمو. ومن ثم، فإن هذا النموذج هو الأنسب للشركات الناشئة التي ترغب في تحسين منتجها الحالي من خلال إضافة خبراء محددين في الصناعة إلى الفريق المطور. في نموذج زيادة عدد موظفي تكنولوجيا المعلومات، يتم الدفع كل أسبوعين أو شهريًا؛ ومن ثم فإن وحدة التسعير الخاصة بها تتضمن عقودًا زمنية ومادية. وفي المقابل، تركز خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة على توفير الاستقرار على المدى الطويل. يعد هذا النموذج مناسبًا للشركات الناشئة التي تحتاج إلى الاستعانة بمصادر خارجية لعملياتها بالكامل لفترة طويلة دون الحاجة إلى امتلاك فريق داخلي لتكنولوجيا المعلومات. ويسمى أيضًا مشروعًا ذو تكلفة ثابتة حيث يكون نطاق المشروع ثابتًا بشكل ثابت وتكون فرص حدوث أي تغييرات أثناء التطوير أقل. كما يخلص السعر الثابت جميع المخاطر المفترضة التي قد تحدث أثناء الأداء.

يساعدك مزود خدمة زيادة الموظفين على الاستفادة من المجموعة الواسعة من الخبراء حيث يمكنك اختيار أفضل المواهب وفقًا لمتطلبات مشروعك. هذه هي الطريقة التي تدعمك بها في توفير الوقت الكافي في تحديد والعثور على الموظفين المؤهلين الذين يتمتعون بخلفية مماثلة من المعرفة التي تحتاجها. من خلال الاستفادة من نموذج خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة، يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك بمساعدة موفر خارجي من خلال فريق متطور من المهنيين ذوي المعرفة والخبرة والتكنولوجيا والموارد المطلوبة. بهذه الطريقة لا داعي للقلق بشأن عملية التوظيف والقضاء على تحديات التوظيف بنجاح.

بعد أن فهمت الفرق بين زيادة عدد موظفي تكنولوجيا المعلومات والخدمات المُدارة بالتفصيل، تعرف على مواصفات المتطلبات التي يجب عليك اختيار نماذج الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات بموجبها.

• فريقك الداخلي المطور موجود بالفعل؛ ومع ذلك فأنت بحاجة إلى خبراء إضافيين واستثنائيين لإنجاز مشروعك بكفاءة.
• لديك هنا ميزانية محدودة يمكنك تخصيصها لتوظيف أفضل خبير تقني لفترة محددة.
• يتطلب مشروعك خبراء يتمتعون بمهارات استثنائية.
• في الوقت الذي لا تكون فيه متطلبات مشروعك ثابتة، وتحتاج إلى المرونة، يمكنك الاتصال بـ ibiixo.
• يجب عليك الحفاظ على التحكم الإداري لضبط عدد موظفيك المضافين وفقًا لمتطلبات المشروع.

• في الوقت الذي تفتقر فيه إلى فريق التطوير الداخلي.
• تريد الاستعانة بمصادر خارجية للمشروع كاملا.
• أيضًا، عندما لا يكون لديك أموال كافية لتطوير فريق داخلي وترغب في الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات تكنولوجيا المعلومات بأكملها، يمكنك الاتصال بـ ibiixo.
• مدة مشروعك طويلة المدى.
• أنت بدأت للتو شركة ناشئة من الصفر في السوق التنافسية.

إذًا، ما هو نموذج الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات الذي سيكون الأنسب لعملك؟ لهذا، عليك تقييم متطلبات عملك بشكل معقول. حتى الآن، يعتبر كلا النموذجين مفضلين للغاية ولا يمكن أن يفيدك إلا إذا تم تحديد احتياجاتك.

علاوة على ذلك، يمكنك تقييم كلا النموذجين من خلال فهم أهدافهما. اختر أيًا من خدمات الاستعانة بمصادر خارجية مع معرفة مفهومها الأساسي. يمكنك الاستفادة من زيادة عدد الموظفين إذا كنت تخطط لإضافة أي خبير إلى فريقك المطور لإكمال مشروعك.

في حين أن الخدمات المُدارة، وهي مشروع ذو تكلفة ثابتة، تلعب دورًا حيويًا عند الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات تكنولوجيا المعلومات بالكامل والبنية التحتية الخاصة بك بمساعدة طرف ثالث. تعرف على المزيد حول الخدمات ووحدات التسعير عن طريق طرح استفساراتك على ibiixo والاستفادة من مجموعة المواهب الواسعة من الخبراء الديناميكيين بغض النظر عن أي خيار الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات تختاره.